{"id":23451,"date":"2011-12-01T16:15:00","date_gmt":"2011-12-01T18:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vetanco.com\/br\/?p=23451"},"modified":"2024-12-05T16:17:08","modified_gmt":"2024-12-05T19:17:08","slug":"planejamento-confira-o-artigo-escrito-por-tom-coelho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vetanco.com\/br\/planejamento-confira-o-artigo-escrito-por-tom-coelho\/","title":{"rendered":"&#8220;Planejamento&#8221;, confira o artigo escrito por Tom Coelho"},"content":{"rendered":"\n<p>Estamos acostumados a falar sobre planejamento estrat\u00e9gico no \u00e2mbito das corpora\u00e7\u00f5es. Empresas, institui\u00e7\u00f5es e governos preparam, normalmente no quarto trimestre, novos planos e a revis\u00e3o de planos existentes para o ano seguinte, bem como para per\u00edodos mais longos.<\/p>\n<p>Mas a proposta deste ensaio \u00e9 conduzir voc\u00ea na execu\u00e7\u00e3o de um planejamento estrat\u00e9gico diferente e especial: o plano de sua vida. E, para faz\u00ea-lo, iremos nos basear em uma metodologia inovadora.<\/p>\n<h1>Parte A \u2013 O Trip\u00e9 do Planejamento Estrat\u00e9gico Pessoal<\/h1>\n<p>Planejamento estrat\u00e9gico pessoal \u00e9 o processo de construir o seu futuro. E tal como nas corpora\u00e7\u00f5es, a primeira etapa consiste na defini\u00e7\u00e3o de tr\u00eas aspectos essenciais: miss\u00e3o, valores e vis\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>1. Miss\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>A miss\u00e3o \u00e9 a sua raz\u00e3o de existir. Entend\u00ea-la habita antigas quest\u00f5es filos\u00f3ficas como: \u201cDe onde viemos?\u201d e \u201cPara onde vamos?\u201d.<br \/>Descobrir sua miss\u00e3o \u00e9 fruto das perguntas que voc\u00ea se fizer. Algumas sugest\u00f5es:<\/p>\n<p><strong>a) O que est\u00e1 incompleto em sua vida?<\/strong><br \/>Procure entender o que falta para sentir-se realizado em termos profissionais e pessoais.<\/p>\n<p><strong>b) O que gostaria de aprender?<\/strong><br \/>A resposta indicar\u00e1 suas paix\u00f5es e poder\u00e1 revelar talentos latentes que tenha negligenciado no decorrer dos anos, seja pela rotina imposta pelo cotidiano, seja pelo medo auto-imposto.<\/p>\n<p><strong>c) O que faria se ganhasse um grande pr\u00eamio numa loteria?<\/strong><br \/>O prop\u00f3sito \u00e9 observar se h\u00e1 planos que voc\u00ea tem adiado indefinidamente sob a alega\u00e7\u00e3o de falta de recursos. \u00c9 poss\u00edvel que sua miss\u00e3o esteja mergulhada neste p\u00e2ntano sombrio desenhado em sua mente e que a realiza\u00e7\u00e3o deste sonho seja exeq\u00fc\u00edvel mesmo diante da aus\u00eancia de dinheiro.<\/p>\n<p><strong>d) O que faria se tivesse somente seis meses de vida?<\/strong><br \/>\u00c9 uma quest\u00e3o l\u00fagubre, sei disso. Mas ela se faz necess\u00e1ria para que voc\u00ea avalie suas reais prioridades e reflita sobre como tem gerenciado seu recurso mais significativo e perene: seu tempo.<\/p>\n<p><strong>e) Imagine-se em seu enterro\u2026<\/strong><br \/>A exemplo da pergunta anterior, este \u00e9 um exerc\u00edcio revelador. A proposta \u00e9 que voc\u00ea se imagine nesta situa\u00e7\u00e3o e procure identificar tr\u00eas pessoas de seu relacionamento: um familiar, um amigo e um colega de trabalho. Ou\u00e7a o que est\u00e3o dizendo sobre voc\u00ea e quais os sentimentos que delas afloram. Talvez perceba como as tem tratado e quanto de amizade, carinho e amor tem oferecido \u00e0queles que lhe s\u00e3o importantes.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s todos estes questionamentos, analise suas respostas. Elas indicar\u00e3o seu legado, ou seja, a contribui\u00e7\u00e3o que deixar\u00e1 para o mundo e atrav\u00e9s da qual poder\u00e1 eternizar seu nome e seus feitos.<\/p>\n<p><strong>2. Valores<\/strong><\/p>\n<p>Os valores s\u00e3o os princ\u00edpios que guiam as decis\u00f5es e balizam o comportamento no cumprimento da miss\u00e3o.<\/p>\n<p>Desde muito cedo, por influ\u00eancia de nossos pais e familiares, estabelecemos um conjunto de valores. Mas as pessoas, o ambiente, as cren\u00e7as e as circunst\u00e2ncias agem no sentido de modific\u00e1-los. Um bom exemplo desta mutabilidade dos valores \u00e9 o estatuto da pena de morte. Voc\u00ea pode ser absolutamente contr\u00e1rio \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o da senten\u00e7a capital. Por\u00e9m, se um ente querido for vitimado por um ato de viol\u00eancia extrema, \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea passe a toler\u00e1-la em condi\u00e7\u00f5es excepcionais. Para encontrar seus valores:<\/p>\n<p><strong>a) Identifique os princ\u00edpios que governam sua vida.<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 uma tarefa demorada e que ordena alta concentra\u00e7\u00e3o e reflex\u00e3o. Verifique os valores mais recorrentes em seus pensamentos e a\u00e7\u00f5es. Podem ser a integridade e a justi\u00e7a, indicando um perfil voltado \u00e0 conduta social; ou a humildade e a generosidade, sinalizando para foco em servi\u00e7os ao pr\u00f3ximo; ou a autonomia e a autoconfian\u00e7a, apontando para o egocentrismo. Pode ser um conjunto de todos eles. N\u00e3o importa. O fundamental \u00e9 que os aspectos selecionados representem o que voc\u00ea de fato \u00e9, e n\u00e3o o que gostaria que as pessoas pensassem a seu respeito. Assim, escolha valores inerentes ao seu car\u00e1ter e n\u00e3o \u00e0 sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>b) Coloque-os em ordem de prioridade.<\/strong><\/p>\n<p>Ap\u00f3s selecionar entre cinco e sete valores, procure orden\u00e1-los de acordo com o grau de import\u00e2ncia relativa. \u00c9 um momento decisivo, pois exigir\u00e1 que voc\u00ea fa\u00e7a escolhas. Neste momento ficar\u00e1 evidenciado se os valores preponderantes s\u00e3o materiais ou emocionais, individuais ou coletivos.<\/p>\n<p><strong>c) Escreva um par\u00e1grafo para cada um dos valores escolhidos.<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 o momento de unir raz\u00e3o e emo\u00e7\u00e3o, cabe\u00e7a e cora\u00e7\u00e3o. Coloque no papel o porqu\u00ea de suas escolhas, leia com aten\u00e7\u00e3o e reflita.<\/p>\n<p>Ao final voc\u00ea ter\u00e1 escrito o que denomino \u201cConstitui\u00e7\u00e3o Pessoal\u201d. \u00c9 sua carta de valores, pessoal e intransfer\u00edvel. Carregue consigo esta pequena lista, leia-a regularmente e tome suas decis\u00f5es com base nela. Uma atitude em desacordo com seus valores dever\u00e1 causar desconforto, inc\u00f4modo at\u00e9, ensejando uma mudan\u00e7a atitudinal ou uma revis\u00e3o dos valores selecionados.<\/p>\n<p><strong>3. Vis\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>A vis\u00e3o \u00e9 a explicita\u00e7\u00e3o do que voc\u00ea espera e acredita para o seu futuro. \u00c9 uma imagem mental poderosa que tem a propriedade de materializar sonhos. Para construir uma vis\u00e3o de futuro:<\/p>\n<p><strong>a) Imagine-se daqui a alguns anos.<\/strong><\/p>\n<p>Onde voc\u00ea estar\u00e1 em um, cinco, dez e 25 anos? O que estar\u00e1 fazendo? Quais ter\u00e3o sido suas realiza\u00e7\u00f5es? Quem ter\u00e1 conhecido? O que ter\u00e1 aprendido?<\/p>\n<p><strong>b) Adote um \u201cdi\u00e1rio do futuro\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>H\u00e1 quem ainda escreva di\u00e1rios, um registro pessoal e muitas vezes secreto de comportamentos, pensamentos e a\u00e7\u00f5es. Modernamente os di\u00e1rios ganharam o mundo virtual atrav\u00e9s dos blogs. Em qualquer dos casos, fa\u00e7a seus relatos n\u00e3o sobre o passado, mas sobre o futuro que imaginou conforme sugest\u00e3o anterior. Seja detalhista, entusiasmado e prof\u00e9tico ao discorrer suas palavras.<\/p>\n<p><strong>c) Projete o filme da sua vida.<\/strong><\/p>\n<p>Re\u00fana suas experi\u00eancias passadas e sua vis\u00e3o de futuro, ambas ilustradas pelos seus di\u00e1rios do passado e do futuro, para imaginar o filme de sua vida, uma pel\u00edcula extraordin\u00e1ria onde voc\u00ea figura como diretor e protagonista de sua pr\u00f3pria hist\u00f3ria.<\/p>\n<p>Ao vislumbrar seu futuro, lembre-se de desenh\u00e1-lo com cores alegres, vibrantes e positivas. O que hoje se conceitua como \u201cleis da atra\u00e7\u00e3o\u201d nada mais \u00e9 do que uma imagem mental positiva amparada por a\u00e7\u00e3o concreta em dire\u00e7\u00e3o da realiza\u00e7\u00e3o e da conquista do sucesso.<\/p>\n<h1>Parte B \u2013 A Caixa de Ferramentas<\/h1>\n<p>Os convencionais 4Ps, apresentados por Jerome McCarthy em sua obra Basic Marketing, de 1960, como \u00fanicas vari\u00e1veis relevantes do chamado composto mercadol\u00f3gico, receberam uma abordagem inovadora. Mais de quarenta anos de estudo e trabalho permitiram a Francisco Alberto Madia de Souza, presidente da Madia Mundo Marketing, desenvolver uma matriz fant\u00e1stica formada por 12Ps, conforme apresentaremos adiante.<\/p>\n<p><strong>1. PEST<\/strong><\/p>\n<p>Agora que j\u00e1 descobriu sua miss\u00e3o de vida, selecionou os valores que ir\u00e3o balizar seus comportamentos e a\u00e7\u00f5es e determinou onde pretende estar a partir de sua vis\u00e3o do futuro, dever\u00e1 fazer uma an\u00e1lise atenta do ambiente externo, ou seja, o ambiente Pol\u00edtico, Econ\u00f4mico, Social e Tecnol\u00f3gico no qual est\u00e1 inserido.<\/p>\n<p>O ambiente pol\u00edtico ganhou notoriedade ainda maior dentro da atual conjuntura do pa\u00eds devido aos desmandos envolvendo governantes de todas as esferas do poder, colocando a \u00e9tica no centro das aten\u00e7\u00f5es. Assim, a conduta moral ilibada passou a ser, al\u00e9m de louv\u00e1vel, pr\u00e9-requisito para viver em sociedade e edificar a imagem pessoal.<\/p>\n<p>O ambiente econ\u00f4mico pode ser resumido na for\u00e7a de uma palavra: globaliza\u00e7\u00e3o. Muros e cortinas ru\u00edram, decretando o fim das fronteiras f\u00edsicas. Telefones e computadores encurtaram dist\u00e2ncias. Caminhamos para idiomas e moedas universais, promovendo uma aproxima\u00e7\u00e3o cultural sem precedentes.<\/p>\n<p>O ambiente social, como que por decorr\u00eancia dos anteriores, acionou o alerta da responsabilidade socioambiental. As desigualdades entre os povos precisam ser dirimidas. O crescimento n\u00e3o pode ser de poucos e o desenvolvimento precisa ser sustent\u00e1vel para n\u00e3o comprometer as gera\u00e7\u00f5es futuras.<\/p>\n<p>O ambiente tecnol\u00f3gico legou-nos a inova\u00e7\u00e3o e com ela a certeza de que sempre ser\u00e1 poss\u00edvel fazer melhor, mais r\u00e1pido e mais barato. \u00c9 um retorno a cinco s\u00e9culos antes de Cristo e a dial\u00e9tica de Her\u00e1clito de \u00c9feso que dizia: \u201cTudo flui, nada persiste, nem permanece o mesmo\u201d.<\/p>\n<p>Do ambiente externo aprendemos que devemos estar em constante busca pelo conhecimento e pela inova\u00e7\u00e3o, agindo num mundo globalizado com \u00e9tica e foco na sustentabilidade.<\/p>\n<p><strong>2. Phocus<\/strong><\/p>\n<p>Compreendido o ambiente externo, estabele\u00e7a seu foco de atua\u00e7\u00e3o. Pode parecer elementar, mas muitos se equivocam neste instante, comprometendo o resultado de todo o planejamento. E erram ou por constituir muitos focos ou por eleger como primordial o objetivo inadequado.<\/p>\n<p>V\u00e1rias flechas n\u00e3o garantem o acerto do alvo, e v\u00e1rios alvos confundem o arqueiro. Por isso, a defini\u00e7\u00e3o deve ser clara, anal\u00edtica e espec\u00edfica. Procure fundament\u00e1-la em sua miss\u00e3o, orient\u00e1-la pelos seus valores e tra\u00e7\u00e1-la em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 sua vis\u00e3o.<\/p>\n<p>Resista \u00e0 tenta\u00e7\u00e3o de definir seu foco por interfer\u00eancia de terceiros. Isso acontece, por exemplo, com jovens em est\u00e1gio pr\u00e9-vestibular, por ocasi\u00e3o da escolha do curso superior, quando optam pela mesma carreira dos pais ou seguem \u00e0 risca a sugest\u00e3o de amigos ou familiares.<\/p>\n<p>\u00c9 tamb\u00e9m comum a defini\u00e7\u00e3o do foco por influ\u00eancias de cunho conjuntural, como moda ou expectativa moment\u00e2nea de ganhos financeiros elevados. Assim pode-se notar com profissionais que escolheram carreiras a partir da an\u00e1lise de pesquisas salariais, negligenciando seus anseios de realiza\u00e7\u00e3o e talentos pessoais. Invariavelmente a desilus\u00e3o os visita com brevidade, trazendo-lhes o desafio do recome\u00e7o ou o equ\u00edvoco de persistir no erro.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>3. Positioning<\/strong><\/p>\n<p>O posicionamento consiste no planejamento e organiza\u00e7\u00e3o de sua identidade pessoal. Representa todos os sinais e c\u00f3digos de comunica\u00e7\u00e3o transmitidos por seu estilo e personalidade.<\/p>\n<p>O objetivo \u00e9 delimitar, baseado no seu phocus, as caracter\u00edsticas mais singulares que nortear\u00e3o a constru\u00e7\u00e3o de sua imagem com intuito de conquistar o respeito, a admira\u00e7\u00e3o e a confian\u00e7a das pessoas.<\/p>\n<p><strong>4. Product<\/strong><\/p>\n<p>Observado como se fora um produto, \u00e9 o momento de trabalhar seu marketing pessoal, projetando uma imagem de marca em rela\u00e7\u00e3o a si a partir de dois n\u00edveis essenciais: a embalagem e o conte\u00fado.<\/p>\n<p>O aspecto externo \u00e9 o princ\u00edpio de tudo, pois voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 uma segunda oportunidade de causar uma primeira boa impress\u00e3o. Portanto, cuide de sua apar\u00eancia, trajando-se com propriedade, evitando o uso excessivo de acess\u00f3rios e cosm\u00e9ticos, aprendendo regras de etiqueta e melhorando seu vocabul\u00e1rio, tanto falado quanto escrito.<\/p>\n<p>Mas, embora o design seja determinante, se o que estiver por dentro n\u00e3o lastrear a expectativa criada, voc\u00ea seguramente deixar\u00e1 de se estabelecer. Por isso, atente para sua forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica. Estude com regularidade e aprenda outros idiomas. Seja uma pessoa aut\u00eantica, transparente e \u00edntegra. \u00c9 o melhor caminho para conquistar a confian\u00e7a e simpatia das pessoas.<\/p>\n<p><strong>5. Promotion<\/strong><\/p>\n<p>N\u00e3o adianta fazer a melhor coisa do mundo ou ter atributos invej\u00e1veis se ningu\u00e9m tomar conhecimento. \u00c9 preciso comunicar e repercutir. Esta ferramenta poderia ser traduzida literalmente por promo\u00e7\u00e3o, mas envolve mais do que isso: \u00e9 o campo da propaganda e da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por isso, tenha sempre seu cart\u00e3o de visitas \u00e0 m\u00e3o, mesmo que esteja desempregado. Crie um blog ou website pessoal e participe de comunidades na internet. Depois crie suas pr\u00f3prias comunidades.<\/p>\n<p>Se gostar de escrever, publique artigos. E depois um livro. Se n\u00e3o gostar de escrever, comece a ler mais e aprenda a escrever.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, participe de eventos para ver e ser visto. E todo tipo de evento. Shows, semin\u00e1rios, feiras, reuni\u00f5es de condom\u00ednio. Procure freq\u00fcentar ambientes variados para ter acesso a pessoas diferentes, com forma\u00e7\u00e3o, cultura e id\u00e9ias diversas.<\/p>\n<p>Fa\u00e7a um curso de express\u00e3o verbal e aprenda a arte da ret\u00f3rica. A habilidade de falar em p\u00fablico abre portas e eleva a auto-estima e a autoconfian\u00e7a.<\/p>\n<p>O resultado final deste processo de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma ampla rede de relacionamento, o t\u00e3o comentado networking. Procure cri\u00e1-la e expandi-la em sintonia com o seu phocus.<\/p>\n<p><strong>6. Place<\/strong><\/p>\n<p>Falamos aqui de distribui\u00e7\u00e3o. Utilizando as t\u00e9cnicas de comunica\u00e7\u00e3o sugeridas no t\u00f3pico anterior, suas id\u00e9ias e ideais poder\u00e3o ser conhecidos por todos que se sentirem seduzidos a visitar seu s\u00edtio na internet.<\/p>\n<p>A reuni\u00e3o de opini\u00f5es qualificadas e networking extenso pode proporcionar grande alcance e destaque para seus conceitos e sua imagem. Mas lembre-se de guardar fidelidade e alinhamento \u00e0 sua miss\u00e3o. Com base nela, seu place, ou seu mundo, poder\u00e1 acertadamente se restringir n\u00e3o aos cinco continentes, mas apenas \u00e0 sua comunidade.<\/p>\n<p><strong>7. Price<\/strong><\/p>\n<p>O pre\u00e7o \u00e9 absoluto, mas o valor \u00e9 sempre relativo.<\/p>\n<p>O pre\u00e7o \u00e9 um atributo t\u00edpico dos produtos. E estes t\u00eam sido comoditizados ao longo do tempo. Olhe ao seu redor e analise produtos similares de diferentes marcas das mais variadas empresas.<\/p>\n<p>Analogamente, todos n\u00f3s, tomados como produtos no mercado de trabalho, tamb\u00e9m nos assemelhamos. Nossas compet\u00eancias t\u00e9cnicas s\u00e3o muito pr\u00f3ximas, posto que ensinadas nas mesmas escolas, com metodologias parecidas e mesmos livros did\u00e1ticos. O que outrora fora um diferencial, como o dom\u00ednio de um segundo idioma ou um t\u00edtulo de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, hoje representa apenas igualdade de condi\u00e7\u00f5es junto aos demais profissionais.<\/p>\n<p>Como se n\u00e3o bastasse, tudo concorre com tudo agora. A competi\u00e7\u00e3o \u00e9 pelo tempo e pelo dinheiro do consumidor potencial. No restaurante, refrigerante compete com tuba\u00edna, mas tamb\u00e9m com suco, \u00e1gua natural e aromatizada pela prefer\u00eancia do cliente. No hospital, cardiologista concorre com oncologista, mas tamb\u00e9m com administradores, advogados e at\u00e9 engenheiros pela dire\u00e7\u00e3o do estabelecimento.<\/p>\n<p>Mas todo produto encerra em si a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o. E \u00e9 neste campo que o jogo pode e deve ser jogado. Saem os predicados objetivos, entram os subjetivos. Em lugar da forma, o conte\u00fado. Em vez do palp\u00e1vel, o intang\u00edvel.<\/p>\n<p>Atendimento \u00e9 a palavra de ordem. O bom atendimento, vale frisar.<\/p>\n<p>Atendimento que deriva de aten\u00e7\u00e3o, da capacidade de direcionar n\u00e3o somente olhos e ouvidos, mas os cinco sentidos para acolher a uma demanda qualquer.<br \/>Imagem que se fortalece, valor que se tonifica.<\/p>\n<p><strong>8. People<\/strong><\/p>\n<p>A era do conhecimento colocou as pessoas em primeiro lugar, suplantando as m\u00e1quinas.<\/p>\n<p>E a import\u00e2ncia das pessoas come\u00e7a pelo cliente, esta entidade poderosa dotada da propriedade de fazer uma companhia prosperar ou capitular.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, h\u00e1 um cliente espec\u00edfico, igualmente significativo, mas cuja relev\u00e2ncia precede ao anterior. Trata-se do cliente interno, formado pelos parceiros de trabalho, seja qual for o ambiente. S\u00e3o eles os seus colegas de trabalho, de todos os n\u00edveis hier\u00e1rquicos, e os demais alunos matriculados no seu curso universit\u00e1rio, ao lado de todo o corpo docente.<\/p>\n<p>Da harmonia no relacionamento interpessoal cultivado junto a estes pares depende o \u00eaxito de qualquer empreitada. No mundo corporativo, por exemplo, um ambiente saud\u00e1vel entre os colaboradores permite a forma\u00e7\u00e3o de equipes altamente comprometidas com a organiza\u00e7\u00e3o o que se traduz em excel\u00eancia no atendimento ao cliente externo, possibilitando sua fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O instrumento utilizado neste processo de evolu\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es internas atende pelo nome de endomarketing.<\/p>\n<p>\u00c9 atrav\u00e9s das pessoas que poder\u00e1 colher impress\u00f5es reais a seu respeito tencionando praticar o kaizen, ou aprimoramento cont\u00ednuo. E um dos melhores expedientes de coleta de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 um question\u00e1rio para levantamento de pontos fortes e fracos. Experimente aplic\u00e1-lo junto a pessoas de seu relacionamento que, mais do que amigas, sejam justas e dispostas a auxiliar voc\u00ea na busca pelo autoconhecimento.<\/p>\n<p><strong>9. Providers<\/strong><\/p>\n<p>Fornecedores j\u00e1 foram tidos como uma esp\u00e9cie de \u201cmal necess\u00e1rio\u201d. Eram tempos em que os monop\u00f3lios reinavam absolutos impondo-nos pre\u00e7os, prazos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A tecnologia, a profus\u00e3o e difus\u00e3o das inova\u00e7\u00f5es, a expans\u00e3o dos mercados, enfim, as novas rela\u00e7\u00f5es de consumo alteraram o perfil dos providers. E, por decorr\u00eancia do exposto na vari\u00e1vel anterior, o endomarketing tornou voc\u00ea cliente e fornecedor ao mesmo tempo.<\/p>\n<p>A necessidade de concentrar tempo, recursos e energia no phocus propiciou o surgimento da terceiriza\u00e7\u00e3o. Tal como empresas passaram a se dedicar quase integralmente \u00e0 sua atividade-fim, delegando opera\u00e7\u00f5es acess\u00f3rias a outras companhias para elevar sua competitividade, da mesma maneira voc\u00ea deve conduzir sua carreira.<\/p>\n<p>Exemplificando a partir de temas j\u00e1 abordados, contrate um especialista para desenvolver seu website em vez de aprender recursos de programa\u00e7\u00e3o apenas para esta finalidade. Confeccione seus cart\u00f5es de visita em uma gr\u00e1fica, ao inv\u00e9s de produzi-los artesanalmente em sua impressora. Abrace o profissionalismo como lema, pois cada decis\u00e3o, por menor que seja, impacta sua imagem.<\/p>\n<p>Ao contratar estes novos parceiros, certifique-se de que eles trabalham em sintonia com seus valores e podem atender suas demandas dentro de condi\u00e7\u00f5es favor\u00e1veis.<\/p>\n<p>E, por derradeiro, no papel de fornecedor, considere a possibilidade de trabalhar no sistema home office, ou seja, a partir de um escrit\u00f3rio estruturado em sua pr\u00f3pria resid\u00eancia. Esta pode ser uma alternativa secund\u00e1ria para uma atividade suplementar que com o tempo possa assumir o posto de principal.<\/p>\n<p>Mas tenha consigo a recomenda\u00e7\u00e3o de que para ter sucesso nesta iniciativa \u00e9 preciso mais do que infra-estrutura. Preparo, organiza\u00e7\u00e3o e disciplina s\u00e3o quesitos fundamentais.<\/p>\n<p><strong>10. Post-Place<\/strong><\/p>\n<p>A primeira venda n\u00e3o \u00e9 a mais dif\u00edcil de ser realizada. \u00c9 a segunda, porque sinaliza fidelidade. Este conceito vale para produtos, vale para servi\u00e7os, vale para sua imagem e para a atividade que desempenhar. Voc\u00ea pode cham\u00e1-lo de aftermarketing, porque vem depois da venda.<\/p>\n<p>Pergunte-se: quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 acionou um SAC \u2013 Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente, tendo seu problema resolvido? Em quantas ocasi\u00f5es recebeu um telefonema de retorno de algu\u00e9m para agradecer-lhe pela presen\u00e7a ou participa\u00e7\u00e3o num evento qualquer?<\/p>\n<p>Costumo dizer que n\u00f3s somos maus amantes, porque costumamos lutar por nossas conquistas e desmerec\u00ea-las logo em seguida, t\u00e3o logo seja superado o sabor do desafio.<\/p>\n<p>Por isso, aprenda a agradecer. Agrade\u00e7a n\u00e3o apenas por presentes recebidos, mas tamb\u00e9m por um sorriso, por uma singela mensagem. Cultive o h\u00e1bito de jamais deixar algu\u00e9m sem resposta, ainda que ela seja negativa ou inconclusa.<br \/>Retorne telefonemas recebidos, recados remetidos, mensagens postadas.<\/p>\n<p>Cumprimente com cordialidade as pessoas que encontrar, mesmo que acidentalmente. Vale para o frentista, o ascensorista, o operador de caixa.<br \/>Coloque-se dispon\u00edvel \u00e0s pessoas. Evite criar barreiras, forjar obst\u00e1culos, tornar-se inacess\u00edvel como se isso fosse torn\u00e1-lo mais importante, desejado ou respeitado. O mundo anda carente de alegrias e basta uma delas para combater muitas tristezas. A gratid\u00e3o e a benevol\u00eancia n\u00e3o trazem a felicidade, mas ajudam a assegur\u00e1-la.<\/p>\n<p><strong>11. Protection<\/strong><\/p>\n<p>Esteja atento para assuntos relacionados \u00e0 prote\u00e7\u00e3o legal. Primeiro, para resguardar a si mesmo e \u00e0 sua imagem. Segundo, para evitar o inverso, ou seja, que voc\u00ea, desafortunadamente, por um lapso em uma fra\u00e7\u00e3o de segundos, invada a privacidade alheia, cometa um pl\u00e1gio, ultrapasse a linha t\u00eanue que muitas vezes separa o plaus\u00edvel do inaceit\u00e1vel.<\/p>\n<p>Procure patentear sua marca pessoal, caso crie uma. Registre seu dom\u00ednio www. Conhe\u00e7a o c\u00f3digo de \u00e9tica da sua categoria profissional e estude o c\u00f3digo de conduta da sua empresa. Leia e aprenda a interpretar o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e a Constitui\u00e7\u00e3o Federal.<\/p>\n<p><strong>12. Percognitiom<\/strong><\/p>\n<p>A \u00faltima vari\u00e1vel das ferramentas para edifica\u00e7\u00e3o de seu planejamento estrat\u00e9gico pessoal \u00e9 um neologismo em ingl\u00eas que representa uma seq\u00fc\u00eancia de a\u00e7\u00f5es capazes de referendar os passos anteriores: percep\u00e7\u00e3o, reconhecimento, reputa\u00e7\u00e3o, imagem e marca.<\/p>\n<p>Isso posto, todo o planejamento s\u00f3 poder\u00e1 ser qualificado como v\u00e1lido se houver a percep\u00e7\u00e3o de suas qualidades e atributos. Uma vez percebido ou notado, que voc\u00ea seja reconhecido e, ato cont\u00ednuo, reputado positivamente.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o ocorrer\u00e1 a experimenta\u00e7\u00e3o, representada pelas oportunidades de intera\u00e7\u00e3o que conduzam \u00e0 conviv\u00eancia, respaldando uma imagem s\u00f3lida que se incorpore \u00e0 sua marca pessoal.<\/p>\n<p>O percognitiom \u00e9 fruto de um processo de diferencia\u00e7\u00e3o capaz de lhe tornar dotado de caracter\u00edsticas \u00fanicas e indissoci\u00e1veis, suficientes para conquistar a o respeito, a admira\u00e7\u00e3o e a confian\u00e7a das pessoas em seus cora\u00e7\u00f5es e mentes.<\/p>\n<p><strong><em>Lembre-se de que o hoje \u00e9 a vit\u00f3ria sobre o voc\u00ea de ontem e a prepara\u00e7\u00e3o para o seu amanh\u00e3. Falhar em planejar \u00e9 planejar falhar.<\/em><\/strong><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":23454,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[61],"tags":[51,186],"class_list":["post-23451","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos-rh","tag-vetanco","tag-vetanco-brasil"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>&quot;Planejamento&quot;, confira o artigo escrito por Tom Coelho - Vetanco Brasil<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vetanco.com\/br\/planejamento-confira-o-artigo-escrito-por-tom-coelho\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"&quot;Planejamento&quot;, confira o artigo escrito por Tom Coelho - 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